Atividades a serem desenvolvidas: Realizar imersões com as equipes para mapear, analisar criticamente e redesenhar processos operacionais e estratégicos, com foco em qualidade na jornada do cliente, eficiência, produtividade e redução de custos operacionais; Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar a eficiência e a padronização dos processos; Atuar de forma consultiva com as áreas internas, apoiando no levantamento de informações, na identificação de gargalos e na d…